§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die von AEA BOIS (nachfolgend „Verkäufer ») an gewerbliche und private Kunden (nachfolgend „Kunde ») erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Bestellung und Zahlung

2.1. Aufträge werden erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung und Eingang einer Anzahlung in Höhe von 72% des Gesamtbetrages bearbeitet.

2.2. Alle Rechnungen sind ausschließlich per Banküberweisung zu begleichen. Andere Zahlungsformen werden nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung akzeptiert.

2.3. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

§ 3 Lieferung

3.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte mit größter Sorgfalt und innerhalb der vereinbarten Fristen zu liefern. Liefertermine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte.

3.2. Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen :

• Europa : 3 bis 15 Werktage
• Übrige Destinationen : 15 bis 30 Werktage

3.3. Für internationale Lieferungen gelten die Incoterms 2020 in der jeweils aktuellen Fassung.

3.4. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen oder andere vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.

§ 4 Reklamationen

4.1. Reklamationen bezüglich erbrachter Dienstleistungen oder ausgestellter Rechnungen müssen innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt der Rechnung schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.

4.2. Reklamationen bezüglich gelieferter Waren müssen innerhalb von acht (8) Tagen nach Warenerhalt schriftlich geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Waren als vertragsgemäß akzeptiert.

4.3. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen des Verkäufers Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware vor vollständiger Zahlung weiterzuverkaufen, zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.

§ 6 Widerrufsrecht

Privatkunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Gewerbliche Kunden sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.

§ 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

7.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

7.2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, sind ausschließlich die Gerichte von Charleroi (Belgien) zuständig. Gegenüber Verbrauchern gilt abweichend hiervon der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

§ 8 Sprachregelung

Die maßgebliche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die französische Originalfassung. Im Falle von Widersprüchen zwischen einer Übersetzung und der französischen Fassung hat Letztere Vorrang.

§ 9 Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.

10.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.

10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand : April 2026 AEA BOIS — Rue Roger Desaise 3, 6110 Montigny-le-Tilleul, Belgien USt-IdNr. : BE0749.718.839